IRCTC ने खारिज किया सर्वर क्रैश अफवाह, पोर्टल कार्यरत था पर लॉगिन में देरी

भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने पुष्टि की कि मंगलवार सुबह उसका ऑनलाइन रिज़र्वेशन पोर्टल पूरी तरह से चालू था। पोर्टल के बंद होने की खबरों को निगम ने पूरी तरह झूठ बताया और कहा कि तकनीकी रूप से कोई सर्वर क्रैश नहीं हुआ।

किंतु एक ही समय में बड़ी संख्या में यात्रियों द्वारा लॉगिन करने के कारण पोर्टल की उपलब्धता में कुछ देर देखी गई। IRCTC ने बताया कि दीपावली, छठ पूजा जैसे त्योहारी और अवकाश अवधि में टिकटों की मांग कई गुना बढ़ जाती है, जिससे वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर ट्रैफ़िक में असाधारण वृद्धि होती है। इस उच्च ट्रैफ़िक के कारण कुछ उपयोगकर्ताओं को लॉगिन प्रक्रिया में विलंब या अस्थायी कठिनाई का सामना करना पड़ सकता है।

निगम ने यह भी कहा कि ऐसी परिस्थितियों में पोर्टल का सामान्य कार्य जारी रहता है और उपयोगकर्ताओं को केवल लॉगिन में थोड़ी देर का सामना करना पड़ता है। इस प्रकार, सर्वर क्रैश की खबरें अफवाह थीं, जबकि वास्तविक कारण उच्च उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक था।