केरल के गृह मंत्री के कार्यालय में नई डिजिटल प्रणाली लागू

केरल के गृह मंत्री रामेश चेनिन्थाला के कार्यालय में एक नई डिजिटल प्रणाली लागू की गई है, जिसका उद्देश्य पुलिस के दिन‑प्रतिदिन के कार्यों के साथ समन्वय स्थापित करना है।

इस प्रणाली में दो पोर्टल शामिल हैं – HM Acts और HOMeS। HM Acts पोर्टल के अंतर्गत गृह मंत्री द्वारा प्राप्त हर शिकायत को डिजिटल रूप से पंजीकृत किया जाता है और उसे iCoPS, केरल पुलिस के मुख्य सॉफ्टवेयर सिस्टम के माध्यम से संबंधित पुलिस स्टेशन को भेजा जाता है। शिकायत के प्रकार के अनुसार उपयुक्त निर्देश जारी किये जाते हैं और शिकायत की प्रगति को हर चरण पर मॉनिटर किया जा सकता है।

इसके अलावा, इस पोर्टल के माध्यम से शिकायतकर्ता बिना पत्र या फोन कॉल के अपनी शिकायत की स्थिति का ट्रैक रख सकते हैं। शिकायत के निपटारे की जानकारी SMS के माध्यम से भेजी जाती है।

दूसरा पोर्टल, HOMeS (Home Department Operations, Monitoring and e-Services), गृह मंत्री को पुलिस गतिविधियों की वास्तविक‑समय निगरानी के लिये एक डैशबोर्ड उपलब्ध कराता है। इस डैशबोर्ड पर राज्यभर में दर्ज अपराधों के आँकड़े और FIRs की दैनिक जानकारी उपलब्ध होती है, जिससे अलग‑अलग पुलिस स्टेशनों से जानकारी इकट्ठा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।